「気をつけてね」が、かえって教えてしまうこと

自分で作った小さなツールに、注意書きを一文だけ添えていました。

「他の人のアカウントを覗く目的では使わないでね」。

親切のつもりでした。
ここは自分のものを管理する場所ですよ、という気持ちを、やわらかい言葉で置いたつもりだったんです。

でも、あらためて見ていて、ふと手が止まりました。
この一文を読んだ人が、「え、覗けるの？」と気づいてしまうんじゃないか、と。

禁止は、存在を教えてしまう

考えてみると、これは日常でもよくあることかもしれません。

「押さないでください」と書かれたボタンほど、押したくなる。
「見ないでね」と言われた瞬間に、見たくなる。
禁止の言葉は、それがそこにあることを、わざわざ知らせてしまうんですね。

仕組みとしては、そのツールは公開されている情報を読んでいるだけで、誰かの秘密が漏れるわけではありません。
それでも「覗く」という言葉と「〜しないで」という言い方を並べたことで、知らなくてよかった人にまで、余計な発想を渡してしまっていた気がしました。

守ろうとして書いた一文が、逆の方を向いていたのです。

否定でふさぐより、肯定で示す

直し方は、拍子抜けするほど簡単でした。

否定文をやめて、肯定文にする。
「ここは自分のSubstackを登録して、コメントの返信もれを管理する場所です」。
それだけです。

「覗く」も「しないで」もなくなって、何をする場所なのかは、ちゃんと残りました。
ふさごうとして、かえって開けてしまう扉を、そもそも見せないことにしたんです。

言葉って、思っているより強いのだと思います。
とくに、否定から入る言葉は。
よかれと思って添えた一言が、相手をどこに連れていくのか。
書いたあとに一度立ち止まって、逆から読んでみるくらいで、ちょうどいいのかもしれません。

困りごとは、次の一手を教えてくれる

同じ日に、そのツールを使ってくれている人から、質問が届きました。
「ブラウザで使ったあと、スマホのアプリにしたら設定って消えるの？」と。

調べてみると、スマホによってはブラウザとアプリでデータのしまい場所が別になることがあるようでした。
消えたわけではなく、新しい場所から、前の場所が見えていないだけ。
そう分かって、少しほっとしました。

だったら、取り戻せるようにすればいい。
アプリとして初めて開いたときに、「前の設定を引き継ぎますか」と一度だけ聞く画面を作りました。

声に耳をすませる

禁止の言葉は、守るつもりで書いても、ときどき逆を向く。

困りごとの言葉は、こまったなあという顔をしながら、次にやることをそっと教えてくれる。

その日、私がやったことは、たぶん同じひとつのことでした。
画面の外側にいる人の目線に、少しだけ立ってみる。
それだけで、直すところも、足すところも、静かに見えてくるのだと思います。

かなえ

個人開発を応援する非エンジニア

婚約破棄をきっかけに、29歳で未婚の母になると決めました。
不安と向き合いながら、10年かけて働き方を少しずつ作り変えてきた40代です。

AppSheetやGASを独学で覚え、いまはAIを使った個人開発を毎日続けています。
個人開発を応援する非エンジニアとして、等身大の試行錯誤や、子育て・自立・副業のことを、正直に記録しています。